Ben als VA nooit meer 3 uur bezig met iets uitzoeken, wat in 10 minuten gefixt kan zijn
Het Automate & Optimize membership tackelt elke technische uitdaging. Of het nu gaat om je eigen automatiseringen en systemen, of een ingewikkelde klantvraag: hier vind je alle antwoorden.
Video's voor ieder technisch vraagstuk
Van instellingen tot uitleg wat je met de systemen kan, ik neem je mee in iedere stap! En.. geen zorgen over veranderende interfaces: ik update het wekelijks.
Bouw aan je eigen VA-business
Doorloop de leerroutes zodat je precies weet hoe je een klantreis, workflow etc inricht en sluit aan bij de maandelijkse (expert)sessies
Stel al je vragen en oefen je skills
Stel je vragen en ik beantwoord ze praktisch en uitgebreid, duik in gratis oefenomgevingen en doe mee aan challenges om je skills te ontwikkelen.
Natuurlijk kan je het ‘even’ uitzoeken…
Je klant vraagt of je haar aanmeldformulier kunt koppelen aan haar mailsysteem. Je zegt ja, natuurlijk zeg je ja (want halloooo, werk = werk). Je hebt het nog nooit gedaan, maar je kunt prima ‘even’ uitzoeken hoe het moet, toch?
Dat ‘even’ blijkt uiteindelijk een halve avond te zijn. Met zeven tabbladen open zit je te staren naar een helpartikel over een oudere versie, en een video waarin de knop ergens anders staat dan op jouw scherm.
Drie uur – en een hoop gezucht – later werkt het eindelijk. Je hebt er anderhalf uur voor gefactureerd, want je durft de rest niet te rekenen.
Als dit een keertje gebeurt, is dat niet zo’n ramp. Maar met wisselende klantvragen, maandelijks nieuwe tools, veranderende interfaces en AI-ontwikkelingen, ben je elke week uren kwijt aan uitzoekwerk. Uren die je niet betaald krijgt.
Ik spreek daarnaast veel ondernemers die in zee zijn gegaan met een VA die zei dat ze “alles wel kon regelen” en muur vastliep op de techniek. Een paar weken later was de samenwerking stuk, niet omdat die VA niet goed was, maar omdat ze iets anders zei dan ze waar kon maken.
Je hoeft niet alle systemen te kennen,
je moet weten waar je het kunt vinden.
Dat klinkt misschien simpel, en toch is het precies het omgekeerde van wat we onszelf aanleren. We denken dat we eerst alles moeten beheersen voordat we ergens ja op mogen zeggen.
Maar de VA’s die ik het snelst zie groeien, zijn niet degenen die het meeste weten. Het zijn degenen die weten waar ze moeten kijken.
Ik heb er even over gedaan om op dat punt te komen, en eerlijk gezegd vooral door het fout te doen. Elk systeem dat ik nu ken, heb ik ooit een keer stukgemaakt. Meestal op een avond waarop het af moest.
Dat is het Automate & Optimize Membership geworden.
Het is geen cursus die je doorloopt en afvinkt. Het is de plek waar je terechtkomt op het moment dat je een vraag hebt, en het bestaat uit drie dingen die elkaar aanvullen.
Je kiest een leerroute als je iets compleets wilt neerzetten. Dat is de weg langs een heel resultaat, dwars door de systemen heen, inclusief hoe je het bij een klant verkoopt.
Je zoekt in de bibliotheek als je één ding wilt weten. Alle systemen, geordend op wat je wilt doen, met de instellingen, de inrichting en de automatiseringen erin.
Je stelt gewoon je vraag als je er dan nog niet uitkomt. Twee keer per week antwoord, elke maand een sessie, en een community die snapt waar je zit.
En dat blijft zo, ook als er weer een tool verandert of er iets nieuws bij komt. Dat is precies waarom dit een lidmaatschap is en geen losse, tijdelijke aankoop.
Met de juiste leerroutes zet jij super snel het juiste proces neer
Soms komt een klant met een bredere vraag, zoals “hoe zorg ik dat klanten een aanbod krijgen nadat ze de weggever hebben aangevraagd?” of “Hoe maak ik de aanmelding van een nieuwe klant makkelijker?”. Aan een instructievideo over één tool heb je dan niet genoeg.
Elke route eindigt op dezelfde plek: hoe je dit bij je klant op tafel legt, wat je ervoor mag vragen en hoe je het netjes overdraagt. Want je hebt er weinig aan als je het wél kunt bouwen maar niet durft te verkopen.
ROUTE 1
Klantonboarding automatiseren (direct beschikbaar)
Je kent het wel. Je klant heeft een aanmeldformulier, een agenda, iets om mee te factureren en een plek waar het werk gebeurt, en tussen al die dingen in zit zij. Elke nieuwe klant betekent voor haar een handjevol handelingen en meestal een mailtje dat ze nog handmatig verstuurt.
In deze route maak je daar één soepele beweging van. Zonder dat jij of je klant er nog tussen hoeft te zitten. Volledig geautomatiseerd.
Dit is de route die ik bij bijna elke klant – en natuurlijk ook voor mijzelf – heb gebouwd, en het is ook de allermakkelijkste om te verkopen. Iedere ondernemer herkent namelijk precies de rommel die je ermee oplost, dus je hoeft er nauwelijks iets bij uit te leggen.
ROUTE 2
Van leadmagneet naar aanbod (komt eraan)
Je klant heeft een weggever gemaakt, er komen aanmeldingen binnen en dan … komt er geen opvolging. Daarmee laat ze onwijs veel geld liggen.
In deze route los jij dat op. Je zorgt dat er een werkende funnel staat, waardoor mensen het aanbod van je klant kopen.
Als je dit onder de knie hebt, dan kun je jouw klant gelijk laten zien dat automatiseren (en jouw inzet!) geld oplevert. En dat is precies het gesprek dat je wilt voeren.
ROUTE 3
Je eigen onderneming op orde (komt eraan)
Deze is voor jezelf. Je urenregistratie, je facturen en al die dingen die elke maand terugkomen en waar je elke maand nét iets te lang mee bezig bent.
Als ik jou was zou ik hier eerlijk gezegd beginnen. Niet omdat dit de belangrijkste route is, maar omdat er geen klant meekijkt terwijl jij aan het uitproberen bent. Je mag het hier rustig een keer stukmaken. En als je het daarna bij een klant neerzet, doe je het in de helft van de tijd en vertel je er met veel meer overtuiging over, gewoon omdat je het zelf hebt zien werken.
Deze routes worden regelmatig aangevuld, en als lid bepaal jij mee welke erbij komt. Dus loop je ergens op vast, of vragen je klanten steeds om iets wat er nog niet tussen staat? Laat het me weten, dan ga ik ermee aan de slag.
Is een systeem nieuw voor je?
Dan pak je de toolsbibliotheek erbij.
In de toolbibliotheek staan korte video’s voor je klaar, waarin ik je meeneem in 25+ systemen (mis je iets? Dan vul ik het aan!): wat het systeem kan, waarvoor je het inzet, hoe je het instelt, hoe je het inricht en welke automatiseringen je erin bouwt.
Dus krijg je een verzoek van een klant om te werken met een systeem dat je niet kent? Dan zeg je zonder twijfel voluit ‘Yes, dat kan ik!’.
- E-mail en automatisering: MailBlue/ActiveCampaign, MailerLite, Mailfunnels.
- Agenda en afspraken: Calendly, TidyCal, Cal.com, Google Agenda, Gmail.
- Leeromgeving, community en video: Kennis.shop, Membirds, Huddle, Vimeo.
- Verkopen en betalen: Plug&Pay, Kennis.shop, Membirds, Systeme.
- Website en formulieren: Divi, Typeform, Voluitsuite.
- Werk en samenwerken: Trello, Google Drive en Formulieren.
- Koppelen en AI: Zapier, ChatGPT, Claude.
Er komen regelmatig systemen bij, op verzoek van de leden of omdat ik merk dat mijn eigen klanten er steeds om vragen. En verandert een tool zijn interface, dan werk ik de les gewoon bij.
“Confidence comes after the build, not before it.”
ONTWIKKEL JE IEDERE MAAND VERDER ALS VA TIJDENS DE LIVESESSIES
De maandelijkse sessies gaan over de onderwerpen waar je als VA tegenaan loopt zodra je verder kijkt dan de techniek: zichtbaarheid, adverteren, positionering, teksten, de juridische kant. Meestal is dit met een expert van buiten die met mij in een onderwerp duikt.
Deze experts delen hun kennis met je
Mandy Frederiks
Trainer
Simone den Hartog
Notion Expert
Saskia Keizers
Tekstschrijver & ChatGPT expert
Bob Spee
Mede-eigenaar van Membirds
Esmeralda Versnel
Jurist
Sharona Bolander
Business Mentor
Nancy van Eck
SEO Expert
Sylvia Klink
Trello specialist
Ilse Schops
VA Mentor
Boris Vreeswijk
Funnel Expert
Eline Prins
Google Ads Expert
Carlijn Evers
Positionerings expert
Linda de Pagter
Divi & Webhosting expert
Felicity de Hart
Content expert
Tara van der Ven
Meta Ads Expert
GRATIS OEFENEN IN ECHTE SYSTEMEN EN SITUATIES
Soms wil je gewoon even rommelen, uitproberen en oefenen in een systeem voor je voor een echte klant aan de slag gaat. Daarom heb ik samenwerkingen met onder andere Kennis.Shop, MailBlue en Membirds, die je toegang geven tot je eigen oefenomgeving. En dat zonder dat je dure abonnementen moet afsluiten!
Je bouwt, je maakt fouten, je bouwt opnieuw. En als je straks bij een echte klant het systeem binnen gaat, heb je het al een keer gedaan.
Regelmatig organiseer ik challenges zodat jij jezelf nog verder kan ontwikkelen. Dit zorgt ervoor dat jij met meer vertrouwen je technische VA onderneming opbouwt.
EN ALS JE ER DAN NOG NIET UITKOMT, VRAAG JE HET GEWOON
Twee keer per week neem ik alle vragen door die in de community binnenkomen. Hierbij krijg je altijd een frisse blik op jouw situatie, want een vraag als ‘hoe koppel ik’ hangt af van wat die klant verder gebruikt.
En je zit in een groep vrouwen die precies dezelfde route loopt. Dus je kunt je twijfel delen, je frustratie kwijt en even sparren met iemand die snapt waarom je om 22.30 uur nog naar een webhook zit te staren.
Hé, ik ben Mandy
In 2017 startte ik mijn coachpraktijk voor hoogsensitieve kinderen en vrouwen. Dat groeide snel uit tot een goedlopende onderneming. Ik lanceerde online trainingen en richtte een community met ruim 2500 leden op, en daar leerde ik het online ondernemen kennen, inclusief alle systemen die daarbij horen.
Na vijf jaar verkocht ik mijn praktijk, want ik had mijn échte passie gevonden. Binnen drie maanden zat ik non-stop vol en dat is altijd zo gebleven. Zelf neem ik al jaren vier weken zomervakantie zonder dat mijn onderneming stilvalt. Dat is geen geluk, dat is techniek.
Alles wat ik de afgelopen jaren heb uitgezocht, stukgemaakt en opnieuw gebouwd staat hier. Zodat jij het niet nog een keer hoeft uit te zoeken.
“Busy is not the same as booked.”
DOET-ZE ‘T OF DOET-ZE ‘T NIET
Dit is niet voor iedereen
Doe het als:
je regelmatig klantvragen krijgt waarvan je denkt: dat ga ik wel even uitzoeken
je niet nog een keer drie uur aan uitzoeken kwijt wilt zijn
je helemaal enthousiast wordt van een proces dat eindelijk soepel loopt
je het prettig vindt om even te kunnen sparren voordat je iets bij een klant neerzet
je als de go-to-expert gezien wilt worden
Doe het niet als:
je verwacht dat het membership alles voor je doet, je hebt zelf stappen te zetten
je een snelle truc zoekt om je tarief te verhogen zonder je aanbod te veranderen
je liever urenlang alles zelf uitzoekt
je specifiek één systeem wilt leren en verder niets
je op zoek bent naar intensieve 1:1 begeleiding (daarvoor heb ik iets anders)
Ga je er voor? Kies wat bij je past
Geen startdatum, geen wachtlijst. Je logt vandaag in en begint bij de vraag die nu op je bureau ligt.
Automate & Optimize Membership
67,- per maand / 670,- per jaar
de leerroutes, met complete werkwijze
de volledige toolbibliotheek, geordend op wat je wilt doen
de kieswijzer die je vertelt welk systeem je wanneer pakt
je eigen gratis oefenomgeving
praktische templates, checklists en downloads die je direct inzet
twee vaste momenten per week waarop al je vragen beantwoord worden
elke maand een live expertsessie, plus het volledige archief van eerdere sessies
de VA community waar je terechtkunt tussendoor
challenges om jezelf uit te dagen
Zelf studie variant
37,- per maand / 370,- per jaar
je doorloopt alles zonder de online (expert)sessies en mijn begeleiding
de leerroutes, met complete werkwijze
de volledige toolbibliotheek, geordend op wat je wilt doen
de kieswijzer die je vertelt welk systeem je wanneer pakt
je eigen gratis oefenomgeving
praktische templates, checklists en downloads die je direct inzet
Je eigen AI-assistent erbij?
Jij bent de assistent waar ondernemers op leunen. Tijd dat jij er zelf ook een krijgt.
Steeds vaker krijg je de vraag of je “iets met AI” kunt. En de meeste antwoorden die je online vindt komen neer op betere teksten schrijven, wat leuk is maar je klant niet van haar werk afhelpt. Want zij zit niet te wachten op een mooie alinea die jij daarna nog ergens moet inplakken.
Daarom pak ik het anders aan. Ik laat je zien hoe je Claude het werk in de systemen zelf laat doen, precies de systemen die je in de bibliotheek al kent. Niet AI náást je werk, maar AI erin.
Wat er o.a. in zit: terugkerende remindermails die Claude voor je klaarzet, een salespagina die automatisch wordt opgebouwd en gevuld, een contentplanning die als losse kaarten verschijnt met de juiste tag en datum erop. En elke maand komt er meer bij, want dit is precies het onderdeel waar op dit moment het hardst aan gesleuteld wordt.
Dit is meteen het best verkoopbare wat je op dit moment in handen kunt krijgen, want er zijn nog weinig VA’s die dit écht kunnen.
Nu tijdelijk de eerste 6 maanden gratis toe te voegen, daarna 17,- per maand, maandelijks opzegbaar.
Je zet hem eenvoudig uit wanneer je hem niet meer nodig hebt. En wil je nu even niets met AI? Ook prima. Het membership is compleet zonder, het AI-onderdeel is er bewust als losse optie bij.
Hoeveel tijd kost dit me?
Precies zoveel als je eraan wilt besteden. Je hoeft geen lessen bij te houden. Je komt binnen met een vraag, je vindt het antwoord, je gaat weer verder. Wil je een route lopen, reken dan op een halfuur kijken en een paar uur bouwen.
Waarom is het de eerste drie maanden vast?
Omdat je in één maand niet eerlijk kunt beoordelen wat dit je oplevert. In drie maanden loop je een route, kom je een paar keer met een vraag binnen en merk je of dit voor jou werkt. Daarna zeg je op wanneer je wilt.
Wat gebeurt er als ik een maand weinig tijd heb?
Dan is dat zo. Er verloopt niets en je loopt niets mis. De leden die het langst blijven zijn juist de leden die de drukke en rustige maanden afwisselen.
Wat is het verschil met het 12-wekenprogramma?
In het 12-wekenprogramma loods ik je in een vast tempo door drie fases, met inlevermomenten en persoonlijke feedback. Er is een duidelijk begin en een eind, en je wordt erdoorheen geduwd. Het membership is de plek waar je daarna blijft, en waar je ook prima kunt starten als je liever in je eigen tempo werkt en vooral behoefte hebt aan een plek om dingen op te zoeken en te vragen.
Moet ik al technisch zijn om hiermee te starten?
Nee. Je hoeft niet technisch te zíjn je moet het wel willen worden. Systemen zijn te leren. Wat je nodig hebt, is de juiste uitleg, praktijkvoorbeelden en iemand die het je stap voor stap laat zien. Precies dat krijg je in mijn programma.
Is dit ook slim om te doen als ik nog moet starten?
Juist dan is dit een slimme stap. Ik zou echt willen dat er zoiets was toen ik besloot om als VA aan de slag te gaan. Dit had mij zoveel uitzoekwerk, onzekerheid én held gescheeld.
Bied jij ook coaching aan?
Binnen het programme heb je altijd de mogelijkheid om je vragen in de community te delen. Hier beantwoord ik ze twee keer per week. Wil je echt 1:1 begeleiding dan heb je de mogelijkheid om dit er als upgrade bij te boeken. Contact mij hierover even.
Heb je een andere vraag?
Stuur even een berichtje via Insta of mail naar mandy@mandyfrederiks.nl